Panduan Aduan

Panduan Aduan – Cara Melaporkan Salah Laku di Malaysia

Laman Panduan Aduan di Jom Siasat bertujuan membantu rakyat Malaysia membuat laporan rasmi mengenai:

• Rasuah (SPRM/MACC)
• Salah guna kuasa (Suruhanjaya Integriti Agensi Penguatkuasaan – EAIC)
• Skandal kewangan (Bank Negara Malaysia, Suruhanjaya Sekuriti)
• Jenayah siber & penipuan (PDRM, CyberSecurity Malaysia)

Berikut adalah langkah-langkah untuk membuat aduan secara berkesan dan selamat.

1. Jenis Aduan & Tempat Melapor

A. Rasuah & Salah Guna Kuasa

✅ Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM/MACC)

• Cara Laporkan:
  • 📞 Hotline: 1-800-88-6000
  • 🌐 Online: Aduan SPRM
  • 📧 Email: [email protected]
  • 📱 WhatsApp: 013-360 6000
  • 📠 Faks: 03-8870 0700
  • Pejabat SPRM terdekat (Senarai: sprm.gov.my/pejabat)

B. Penipuan & Jenayah Kewangan

✅ Bank Negara Malaysia (BNM) – Aduan institusi kewangan

• 🌐 Online: BNM LINK
• 📧 Email: [email protected]

✅ Suruhanjaya Sekuriti Malaysia (SC) – Aduan pasaran saham & pelaburan

• 🌐 Online: SC Complaints

C. Salah Laku Agensi Kerajaan

✅ Suruhanjaya Integriti Agensi Penguatkuasaan (EAIC)

• 🌐 Online: Aduan EAIC

✅ Biro Pengaduan Awam (PCC) – Salah urus perkhidmatan kerajaan

• 🌐 Online: PCC Report

D. Jenayah Siber & Penipuan Online

✅ PDRM (Balai Polis Terdekat)
✅ CyberSecurity Malaysia

• 🌐 Online: Cyber999

2. Cara Membuat Laporan yang Efektif

A. Dokumen & Bukti yang Perlu Disiapkan

• Butiran lengkap insiden (tarikh, lokasi, nama terlibat).
• Bukti (gambar, resit, email, rakaman suara/video).
• Maklumat saksi (jika ada).

B. Contoh Template Surat Aduan

markdown

Copy

Kepada: [Agensi yang dituju]  

Subjek: Aduan Salah Laku [Isu]  

Saya, [Nama Penuh], ingin membuat aduan mengenai:  

- Tarikh Kejadian: [DD/MM/YYYY]  

- Lokasi: [Tempat]  

- Individu/Agensi Terlibat: [Nama/Jawatan]  

- Butiran Aduan: [Huraikan dengan jelas]  

- Bukti: [Lampiran dokumen/foto]  

Saya berharap tindakan segera diambil.  

Sekian, terima kasih.  

Nama: [Nama Penuh]  

No. IC: [Nombor Kad Pengenalan]  

No. Telefon: [Nombor Hubungan] 

C. Tips Keselamatan untuk Whistleblower

🔒 Lindungi Identiti Anda

• Gunakan VPN atau Tor Browser jika melapor secara online.
• Elakkan guna telefon peribadi jika aduan sensitif.
• Jika takut dibalas, gunakan nama samaran (tetapi SPRM mungkin perlukan maklumat sebenar untuk tindakan).

3. Apa Berlaku Selepas Aduan?

• SPRM: Siasatan dalam 30 hari (jika cukup bukti).
• PDRM: Laporan polis akan dapat No. Rujukan Kes.
• BNM/SC: Respons dalam 14 hari bekerja.

Jika tiada tindakan selepas 1-2 bulan, anda boleh:

1. Hubungi semula agensi dengan no. rujukan aduan.
2. Buat laporan media (jika isu besar).
3. Hubungi NGO seperti C4 Center atau Transparency International Malaysia.

4. Sumber Tambahan

• SPRM – Panduan Aduan
• BNM – Aduan Awam
• EAIC – Borang Aduan

⚠️ PERHATIAN

• Jangan sebarkan bukti di media sosial sebelum siasatan rasmi (boleh jejas kes).
• Jika ancaman nyawa, hubungi PDRM atau SUHAKAM.

Kongsi panduan ini untuk bantu lebih ramai rakyat melapor salah laku!

Laman ini akan dikemaskini secara berkala.
🔎 Jom Siasat – Dedah Fakta, Sokong Integriti.