Panduan Aduan – Cara Melaporkan Salah Laku di Malaysia
Laman Panduan Aduan di Jom Siasat bertujuan membantu rakyat Malaysia membuat laporan rasmi mengenai:
- Rasuah (SPRM/MACC)
- Salah guna kuasa (Suruhanjaya Integriti Agensi Penguatkuasaan – EAIC)
- Skandal kewangan (Bank Negara Malaysia, Suruhanjaya Sekuriti)
- Jenayah siber & penipuan (PDRM, CyberSecurity Malaysia)
Berikut adalah langkah-langkah untuk membuat aduan secara berkesan dan selamat.
1. Jenis Aduan & Tempat Melapor
A. Rasuah & Salah Guna Kuasa
✅ Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM/MACC)
- Cara Laporkan:
- 📞 Hotline: 1-800-88-6000
- 🌐 Online: Aduan SPRM
- 📧 Email: [email protected]
- 📱 WhatsApp: 013-360 6000
- 📠 Faks: 03-8870 0700
- Pejabat SPRM terdekat (Senarai: sprm.gov.my/pejabat)
B. Penipuan & Jenayah Kewangan
✅ Bank Negara Malaysia (BNM) – Aduan institusi kewangan
- 🌐 Online: BNM LINK
- 📧 Email: [email protected]
✅ Suruhanjaya Sekuriti Malaysia (SC) – Aduan pasaran saham & pelaburan
- 🌐 Online: SC Complaints
C. Salah Laku Agensi Kerajaan
✅ Suruhanjaya Integriti Agensi Penguatkuasaan (EAIC)
- 🌐 Online: Aduan EAIC
✅ Biro Pengaduan Awam (PCC) – Salah urus perkhidmatan kerajaan
- 🌐 Online: PCC Report
D. Jenayah Siber & Penipuan Online
✅ PDRM (Balai Polis Terdekat)
✅ CyberSecurity Malaysia
- 🌐 Online: Cyber999
2. Cara Membuat Laporan yang Efektif
A. Dokumen & Bukti yang Perlu Disiapkan
- Butiran lengkap insiden (tarikh, lokasi, nama terlibat).
- Bukti (gambar, resit, email, rakaman suara/video).
- Maklumat saksi (jika ada).
B. Contoh Template Surat Aduan
markdown
Copy
Kepada: [Agensi yang dituju]
Subjek: Aduan Salah Laku [Isu]
Saya, [Nama Penuh], ingin membuat aduan mengenai:
- Tarikh Kejadian: [DD/MM/YYYY]
- Lokasi: [Tempat]
- Individu/Agensi Terlibat: [Nama/Jawatan]
- Butiran Aduan: [Huraikan dengan jelas]
- Bukti: [Lampiran dokumen/foto]
Saya berharap tindakan segera diambil.
Sekian, terima kasih.
Nama: [Nama Penuh]
No. IC: [Nombor Kad Pengenalan]
No. Telefon: [Nombor Hubungan]
C. Tips Keselamatan untuk Whistleblower
🔒 Lindungi Identiti Anda
- Gunakan VPN atau Tor Browser jika melapor secara online.
- Elakkan guna telefon peribadi jika aduan sensitif.
- Jika takut dibalas, gunakan nama samaran (tetapi SPRM mungkin perlukan maklumat sebenar untuk tindakan).
3. Apa Berlaku Selepas Aduan?
- SPRM: Siasatan dalam 30 hari (jika cukup bukti).
- PDRM: Laporan polis akan dapat No. Rujukan Kes.
- BNM/SC: Respons dalam 14 hari bekerja.
Jika tiada tindakan selepas 1-2 bulan, anda boleh:
- Hubungi semula agensi dengan no. rujukan aduan.
- Buat laporan media (jika isu besar).
- Hubungi NGO seperti C4 Center atau Transparency International Malaysia.
4. Sumber Tambahan
⚠️ PERHATIAN
- Jangan sebarkan bukti di media sosial sebelum siasatan rasmi (boleh jejas kes).
- Jika ancaman nyawa, hubungi PDRM atau SUHAKAM.
Kongsi panduan ini untuk bantu lebih ramai rakyat melapor salah laku!
Laman ini akan dikemaskini secara berkala.
🔎 Jom Siasat – Dedah Fakta, Sokong Integriti.
